私隐政策
《云间私隐政策》(以下称「本私隐政策」)载入《云间服务条款》之内,构成该等条款的一部分。您使用云间软件、服务,及/或网站或任何其他提供云间的第三方平台),即表示同意及接受本私隐政策。除非本私隐政策或按上下文文意另有所指外,本私隐政策所有词语与云间服务条款所定义的词语具有相同的涵义。
请您亦注意,本私隐政策不适用于透过下列方式所收集的数据:(i)透过云间服务而接入第三方服务(包括任何第三方网站);或(ii)透过在云间宣传服务的其他公司和机构所收集的资料。
1. 收集的资料类别及目的
1.1 我们可能收集并使用有关您的资料,包括(但不限于)下列类别的资料:
(1) 身份识别资料(如手机号码);
(2) 电子识别资料(如 IP 地址、cookie、位置数据);
(3) 有关您使用云间的软件、服务或网站的资料,包括电脑、平台、装置和连接资讯、装置功能、频宽、页面检视统计资料、浏览器类型和使用统计资料;
(4) 联络人名单和相关资料(我们让您选择是否让我们使用联络人名单,自动发现哪个朋友在用云间);
(5) 流量数据(为输送通讯或结账等目的而加以处理的任何资料,包括但不限于通话时间和受话方与发话方的号码) 。
1.2我们收集资料的主要目的是为您提供安全、顺畅、有效率的客制化体验。我们于取得许可或必要情况下收集和使用、或委托第三方服务供应者代表我们收集和使用有关您的资料,以:
(1) 提供流量包、网际网路通讯及视讯分享服务;
(2) 接受、处理或传送经由我们的网站产生的订单,开立发票给您或通知您订单状态;
(3) 为您提供其他服务(如我们收集资料时所述);
(4) 提供您客户支援与疑难排解问题;
(5) 比较资讯的正确性;
(6) 通知您关于服务更新与故障的资讯;
(7) 要求回馈意见或参与线上问卷调查;
(8) 解决争议;
(9) 验证您的身份;
(10) 改善云间的软体、服务或网站;
(11) 筹划与执行云间的营销或推广活动/优惠和类似活动;
(12) 透过广告免费支持某些云间软件、功能及网站;
(13) 保护您和云间的利益,特别是包括执行我们的云间服务条款和预防与打击诈欺(合称「目的」)。
2. 云间国际如何使用这些资讯,并用于何种目的?
我们收集资讯的主要目的是为您提供安全、顺畅、有效率的客制化体验。云间国际 于取得许可或必要情况下收集和使用、或委托第三方服务供应者代表云间国际有限公司收集和使用有关您的个人资料,以:
  • 提供网际网路通讯、视讯分享和其他产品,特别是使用云间软件及 / 或云间 产品传送您和他人的通讯和视讯;
  • 接受、处理或传送经由我们的网站产生的订单,开立发票给您或通知您订单状态;
  • 为您提供其他服务(如我们收集资讯时所述);
  • 提供您客户支援与疑难排解问题;
  • 比较资讯的正确性;
  • 通知您关于服务更新与故障的资讯;
  • 要求回馈意见或参与线上问卷调查;
  • 解决争议;
  • 验证您的身份;
  • 改善云间软体和网站;
  • 筹划与执行云间的营销或推广活动/优惠和类似活动;
  • 透过广告免费支持某些 云间 软件、功能及网站;
  • 保护您和 云间的利益,特别是包括执行我们的「服务条款」和预防与打击诈欺(合称「目的」)。
2.披露资料
除了以下所述之外,在未获得您的明确许可下,我们不会销售、出租、交易或转让任何个人资料、流量资料、及/或通讯内容,除非根据适用法律或管辖机构的命令所示。
我们可因法律规定、行使我们的合法权利或对于指控抗辩、保护我们的利益、打击诈欺、执行我们的政策、保护任何人的权利、财产或安全而披露资料。
我们、我们的本地或当地合作伙伴或促进通讯的操作者或企业,可向合法要求这些资料的适当司法、执法或政府机构提供个人资料、流量资料、及 / 或通讯内容。 我们将提供合理协助和资料以满足此要求,您在此同意此类披露。
3.您的使用者個人資料
您的使用者个人资料细节系指您在注册时所提供的资料,或是稍后显示在云间软件用户端、云间线上搜寻目录以及在云间软件的帐户个人资料细节页面的云间个人资料。
其中可能包括您的云间用户名、手机号码等,以及您同意提供的所有其他资料。 如欲检视、更正或完成资料、移除非必填的资料,或是查看与您的个人资料相关的隐私权设定,可透过云间软体用户端存取您的使用者个人资料。
4. 资料的安全性
我们将严格执行相关法律下的适用义务和例外规定,採取适当的组织性和技术性措施保护向其提供或所收集的个人资料和流量资料。 您的个人资料和流量资料仅供因履行其工作职责需要,经许可接触此类资料之员工存取。
我们可能会在即时讯息中使用自动扫描辨识先前已被标记为垃圾邮件、诈欺,或是网路钓鱼的URL链接。云间会自行斟酌是否封锁、防止递送,或移除这类讯息中的链接。
5.与您联络
我们有时会要求您提供有关使用经验的资讯,这些资讯将用于衡量与改善品质。 您在任何时候都没有必须提供任何这些资料的义务。 凡是在本网站主动送出回馈意见表或参与调查的任何及全部资讯,将会被用来审查所回馈的意见和改善软件、服务或网站。
我们可能针对故障和服务问题与您联络,传送相关讯息。此外,我们保留相关权利,得以电子邮件、软件或简讯进行通知,使您知悉关于使用软件、产品或云间网站的最终求偿资讯,包括但不限于侵犯第三方权利的侵权求偿。
我们也可能使用电子邮件、短信或云间消息去通知您软件、服务或网站的最新信息,及告知您云间的相关推广。您可以选择不接收通知或推广的电子邮件,操作方式是在您收到的电子邮件中按下「取消订阅」连结,然后跟随指示操作。7.存取或修改个人资料 您有权存取您的个人资料,并在相关的情况下加以修改。您的某些资料可在线上检视或编辑,只需在云间软件上登入您的帐户页面。在合理的时段内,我们在确认您的身份后,将回应检视、更正、完成或删除您个人资料的要求。 除非法律要求保留或因为合法的商业目的,我们将尽合理努力满足删除个人资讯的要求。
6.存取或修改个人资料
您有权存取您的个人资料,并在相关的情况下加以修改。您的某些资料可在线上检视或编辑,只需在云间软件上登入您的帐户页面。在合理的时段内,我们在确认您的身份后,将回应检视、更正、完成或删除您个人资料的要求。 除非法律要求保留或因为合法的商业目的,我们将尽合理努力满足删除个人资讯的要求。
7.手机通知
当您的电话使用云间时,我们可能会在您没有执行或没有使用云间应用程式的情况下,利用该电话的通知服务让您得知有来电、或其他讯息。 这些服务项目可能由第三方提供。 例如,传送到 Apple 装置的讯息会使用 Apple 的紧急通知服务。 通知服务可能收到关于来电者、讯息发送者和讯息内容的资讯以提供服务,并可能根据服务提供者的条款和细则及隐私权原则来使用这些资讯。云间对于第三方通知服务所收集的资料,一概不负责。 (Apple为 Apple Inc.在美国及其他国家的注册商标。)
8.本私隐政策的更新
我们将不时更新本私隐政策以反映我们软件、服务、网站和客户意见的变更。若有变更,我们将在云间网页上张贴本私隐政策的变更事项,并且更新本私隐政策第一页的更新日期。如果本私隐政策的内容,或是我们使用您个人资料的方式将发生变更,在实行变更之前,我们将在网页醒目的位置张贴该变更的通知,或直接向您发送通知。您同意只要在通知后继续使用云间的软件、服务或网站,即表示您接受本私隐政策。我们建议您定期检视本私隐政策,以得知我们收集、使用和保护您个人资料的方式。 如您对本私隐政策有任何查询,请与我们隐私主任联络,电邮地址:legal@cmi.chinamobile.com或邮寄地址:香港新界葵涌葵昌路51号九龙贸易中心1座30楼。(收件人:法律及法规事务部)
©Dianxin Technology Co.,Ltd–最后修订: 2020年12月23号